AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1.„Zeit für Ihr Tier“, Inhaber Natascha Eschenbüscher, übernimmt nur die im Vertrag festgelegten Leistungen. Die Erbringung der Leistungen erfolgt ausschließlich zu den im Vertrag festgehaltenen Zeiten und Kosten.

§2. Bei Hunden ist sowohl eine gültige Haftpflichtversicherung, als auch eine gültige Impfung Voraussetzung für einen Vertragsabschluss. Sowohl die Versicherungspolice, als auch der Impfausweis ist dem Tierbetreuer vorzulegen. Der Tierhalter hat den Tierbetreuer über alle Krankheiten und Auffälligkeiten des Tieres zu informieren. Auch eine betsehende Läufigkeit einer Hündin ist dem Tierbetreuer sofort mitzuteilen und kann zum vorübergehendem Ausschluss der Gruppe führen. Außerdem wird der Tierhalter angehalten, den Hund entwurmen und entflohen zu lassen, um eine Übertragung von Parasiten auf die anderen Hunde von „Zeit für Ihr Tier“ zu vermeiden. Außerdem wird der Hund grundsätzlich an der Leine geführt. Sollte der Tierhalter Freilauf wünschen, wird dies im Vertrag festgehalten. Der Tierhalter ist sich den Risiken hierbei bewusst und haftet für alle entstandenen Schäden vom Tier. Dem Betreuer können in diesem Fall keine rechtlichen Ansprüche geltend gemacht werden.

§3. Für entstandene Schäden vom Tier haftet grundsätzlich der Tierhalter. „Zeit für Ihr Tier“ übernimmt lediglich Schäden, die durch akute Sorgfaltsvernachlässigung des Tierpflegers in der Betreuungszeit entstanden sind. Hierfür wurde eine eigens abgestimmte Betriebshaftpflicht bei der Zurich Versicherung abgeschlossen. Für Schäden, die das Tier am Eigentum von „Zeit für Ihr Tier“ verursacht haftet der Tierhalter mit seiner privaten Haftpflichtversicherung.

§4. Es wird von „Zeit für Ihr Tier“ keine Garantie für die Gesundheit der Tiere übernommen. Für den Fall einer Krankheit oder eines Unfalls des Tieres, wird es vom Tierbetreuer zum behandelnden Tierarzt des Tierhalters gebracht. Sollte dieser nicht erreichbar sein, kann der Tierbetreuer selbst eine Vertretung wählen. Der Tierhalter oder dessen vertraglich festgehaltene Vertretung wird vorher informiert. Sollte niemand erreichbar sein, behält sich der Tierbetreuer vor, trotzdem einen Tierarzt aufzusuchen. Alle entstandenen Tierarztkosten, Gebühren für Rezepte bzw. Medikamente, der Anfahrtsweg und die Wartezeit des Betreuers zahlt allein der Tierhalter. Bei eintreten des Todes des Tieres wird es beim Tierarzt aufbewahrt, bis der Kunde entscheiden kann, was weiter mit dem Tier geschieht.

§5. Der Tierhalter ist dazu verpflichtet alle notwendigen Arbeitsmaterialien zur Verfügung zu stellen. Alle notwendigen Schlüssel sind rechtzeitig an den Tierbetreuer auszuhändigen. Im Gegenzug verpflichtet sich der Tierbetreuer nach der Betreuung alles ordentlich zu hinterlassen und alle anvertrauten Gegenstände ordnungsgemäß wieder an den Tierhalter auszuhändigen. Sollten während der Betreuung Kosten entstehen (z.B. für Futter), werden diese dem Tierhalter in Rechnung gestellt.

§6. Sollte es zu Ausfällen aus Krankheitsgründen oder ähnlichem kommen, können alle Betreuungen kurzfristig abgesagt werden. Es bestehen in diesem Fall keine Ansprüche auf Leistung oder Schadensersatz zwischen den Parteien. Sollte es während einer Betreuung zu Ausfällen kommen, verpflichtet sich „Zeit für Ihr Tier“ einen adäquaten Ersatz zur Verfügung zu stellen. Sollte es beim Tierhalter zur Verlängerung der Betreuungszeit kommen, hat dieser den Tierbetreuer unverzüglich zu informieren. Die entstandenen Mehrkosten werden dem Tierhalter in Rechnung gestellt.

§7. „Zeit für Ihr Tier“ behält sich vor, die Betreuung der Tiere nach eigenem Ermessen abzubrechen. Sowohl der Tierhalter, als auch der Tierbetreuer haben das Recht auf außerordentliche Kündigung des Vertrages.

§8. Das vereinbarte Entgeld wird entweder vor Betreuungsbeginn in bar gezahlt oder nach Betreuungsende durch Überweisung binnen einer Woche nach Rechnungserhalt überwiesen. Bei monatlichen Buchungen von „Zeit für Ihr Tier“ wird das Entgeld jeweils zum Monatsende gezahlt. Eine Zahlung per EC Karte ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

§9. Die Daten des Tierhalters werden in der Kartei von „Zeit für Ihr Tier“ aufgenommen und nicht an Dritte weiter gegeben. Ausgeschlossen hiervon sind Tierärzte, die im Notfall aufgesucht werden und alle nötigen Tier und Tierhalterdaten bekommen. Auf Grund der neuen Datenschutzverordnung weisen wir darauf hin, dass die Telefonnummer des Tierhalters auf dem Mobiltelefon gespeichert werden, hierdurch erhalten die genutzten sozialen Medien wie Whatsapp, Facebook und Google, zugriff auf die, auf dem Mobilgerät, gespeicherten Daten.

§10. Es gelten alle Gesetze, Rechte und Pflichten des BGB und Tierschutzgesetzes. Sofern eine AGB hiervon unwirksam ist, bleiben alle übrigen Bestimmungen unberührt. Die AGB´s gelten ebenso bei einem besorgten Ersatz- Tierbetreuer.

§11. Die Stornierung gebuchter Termine wird wie folgt berechnet:

  • Vier Monate bis 30 Tage vor dem ersten Termin: 20% der Betreuungskosten
  • 29 bis 22 Tage: 35% der Betreuungskosten
  • 21 bis 15 Tage: 50% der Betreuungskosten
  • 14 Tage bis einen Tag: 75% der Betreuungskosten
  • Unter 24 Stunden 100% der Betreuungskosten
  • bis vier Monate vor dem ersten Termin ist pauschal eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15€ fällig.

§12.  Einzeltermine die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden zu 100% berechnet. Am Wochenende sowie Sonn- und Feiertags werden Die Gassi-Termine mit 50% Aufschlag berechnet.

Stand: Mai 2019